Umtausch- und Rueckgaberecht

Falls Sie einen Artikel zurücksenden oder umtauschen möchten, füllen Sie bitte das beiliegende Rücksendeformular aus und senden Sie es zusammen mit dem Artikel in Originalzustand und in der Originalverpackung zurück. Alle Verkaufsartikel, einschließlich Ausverkaufsartikel und Artikel, die mit Promotion-Rabattcodes gekauft wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, mit Ausnahme des 15% Newsletter-Abonnementcodes. Darüber hinaus sind Artikel, die länger als 30 Tage nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgesendet werden, von der Rückgabe ausgeschlossen. Wenn Sie den Artikel gegen einen anderen Artikel eintauschen möchten, bestellen Sie bitte über unseren Online-Shop www.niisurf.com. Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 

  • Zustand der zurückgesandten Ware(n): Der Kunde muss die Ware(n) sorgfältig verpackt in einer sicheren Verpackung zurücksenden und die Ware(n) muss (müssen) in ihrem Originalzustand und verkaufsfertig sein (ungewaschen, ungetragen, unbeschädigt), mit Etikette und Hygieneeinlage.

  • Rücksendeadresse: Die vom Kunden an den Verkäufer zurückgesandte(n) Ware(n) muss an die im Rücksendeformular angegebene Adresse gesendet werden.

  • Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

  • Verantwortung für Rücksendungen: Die Rücksendung von Artikeln liegt in der Verantwortung des Kunden. Daher empfiehlt der Verkäufer, dass der Kunde einen Postdienst wählt, der es ihm/ihr ermöglicht, den Rückversand von Paketen zu verfolgen.

  • Rückgabe: Wenn die Rücksendung des Artikels im Originalzustand bestätigt wird, wird der volle Betrag in Form eines Gutscheins innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware zurückerstattet.

 

Bei Nichteinhaltung der oben genannten Verfahren und Fristen kann der Kunde keine Ansprüche geltend machen, und die vom Verkäufer gelieferten Produkte gelten als mangelfrei.

HINWEIS - Rücksendungen per Post werden NUR für Online-Einkäufe akzeptiert.